一、单项选择题
1. 下列关于企业组织结构确定的叙述不正确的有( )。
A.一个在产品、市场和地理位置方面具有多元性的企业,其最适合的结构很可能是分权型事业部制结构
B.企业的规模越大,其越有可能采用规范化的结构来进行授权
C.当组织结构与其技术相适应时,企业能实现高水平的绩效
D.在动态条件下经营的组织与在稳定条件下经营的企业相比应采用更为官僚和传统的组织结构
【正确答案】 D
【答案解析】 在稳定条件下经营的组织(比如教会)与在动态条件下经营的企业相比(比如技术企业)应采用更为官僚和传统的组织结构。
2.下列关于外包的说法不正确的是( )。
A.分权理论提倡将非关键性活动外包出去
B.采用外包的方式能够使企业将其资源和精力集中在关键的价值链活动上
C.会降低内部等级制,并使组织结构扁平化
D.外包数量越多,企业对外部供应商的议价能力越强
【正确答案】 D
【答案解析】 外包过量会使企业成为皮包企业,从而受外部供应商的支配,并丧失主宰自身市场地位的技术和能力,即对外部供应商的议价能力越弱
3.以战略顶点的优势为基础的组织构型是( )。
A.简单型结构
B.机械型企业
C.专业型企业
D.部门型结构
【正确答案】 B
【答案解析】 机械型企业(Machine Bureaucracy)是一种以战略顶点的优势为基础的简单结构,因此机械型企业依靠技术结构的权力。
4.新产品投放市场时确定一个非常低的价格,以便抢占销售渠道和消费者群体,从而使竞争者较难进入市场。这种定价策略是( )。
A.渗透定价法
B.撇脂定价法
C.差别定价法
D.动态定价法
【正确答案】 A
【答案解析】 渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格,以便抢占销售渠道和消费者群体,从而使竞争者较难进入市场。
5.在下列利润指标中,银行和借款人特别关注的是( )。
A.税前利润
B.税后利润
C.净利润
D.息税前利润
【正确答案】 D
【答案解析】 息税前利润是企业在支付贷款资本利息之前的利润数额。这个数字对于银行和借款人来说非常重要。
6.在企业已经存在有形的可感觉到的危机,并且已经为过迟变革付出了一定的代价的情况下,企业进行的变革称为( )。
A.提前性变革
B.反应性变革
C.适应性变革
D.危机性变革
【正确答案】 B
【答案解析】 在反应性变革的情况下,企业已经存在有形的可感觉到的危机,并且已经为过迟变革付出了一定的代价。
7.在战略管理中,变革的协调模式是指( )。
A.由管理层积极主动与增量变革构成的变革模式
B.由管理层积极主动与转化变革构成的变革模式
C.由管理层消极被动与增量变革构成的变革模式
D.由管理层消极被动与转化变革构成的变革模式
【正确答案】 A
【答案解析】 由管理层积极主动与增量变革构成的变革模式,属于协调模式;由管理层积极主动与转化变革构成的变革模式,属于计划模式;由管理层消极被动与增量变革构成的变革模式,属于接受模式;由管理层消极被动与转化变革构成的变革模式,属于迫使模式。
8.在变革过程的诸阶段中,最困难的阶段是( )。
A.解体阶段
B.变革阶段
C.重新巩固阶段
D.激烈变动阶段
【正确答案】 A
【答案解析】 解体阶段是整个过程中最困难的阶段,主要关系到变化的推广,促使个人或团体改变他们的态度、价值观、行为、体系或结构。
9.当利率上调时,企业对其新的资本投资的最低回报率的要求会( )。
A.不变
B.提高
C.降低
D.提高或降低
【正确答案】 B
【答案解析】 当利率上调时,企业的融资成本也相应增加,企业对其新的资本投资的最低回报率的要求也会随之上升。
10.处于成长阶段,不能轻松获得其他融资来源的企业,经常采用的股利政策是( )。
A.固定股利政策
B.固定股利支付率政策
C.零股利政策
D.剩余股利政策
【正确答案】 D
【答案解析】 剩余股利政策对那些处于成长阶段,不能轻松获得其他融资来源的企业比较常见。
11影响价值创造的主要因素不包括( )。
A.产品单价
B.投资资本回报率
C.可持续增长率
D.资本成本
正确答案】 A
【答案解析】 影响价值创造的因素主要有:①投资资本回报率;②资本成本;③增长率;④可持续增长率。
12.影响企业创造价值的因素有三个:投资资本回报率、资本成本以及增长率,下列说法不正确的是( )。
A.投资资本回报率反映企业的盈利能力,由投资活动决定
B.资本成本用加权平均资本成本计量,反映权益投资人和债权人的期望值
C.增长率用预期增长率计量,由外部环境和企业的竞争能力决定
D.增长率的高低不能决定企业是否创造价值,但可以决定企业是否需要筹资
【正确答案】 A
【答案解析】 投资资本回报率反映企业的盈利能力,由投资活动和运营活动决定。
13.在内部控制结构理论下,下列各项属于控制环境范畴的是( )。
A.鉴定和登记一切合法的经济业务
B.组织结构
C.经济业务和经济活动的适当授权
D.明确各个人员的职责分工
【正确答案】 B
【答案解析】 选项A属于会计制度的范畴;选项CD属于控制程序的范畴。
14.旨在防止发生不希望出现的事情的控制活动称为( )。
A.命令式的控制
B.预防性控制
C.侦察式控制
D.纠正性控制
【正确答案】 B
【答案解析】 命令式的控制可为雇员提供指南;预防性控制旨在防止发生不希望出现的事情;侦察式控制旨在不希望出现的事情发生时能够加以识别;纠正性控制指当不希望出现的事情发生时,应识别程序的缺陷,并主动采取措施加以解决问题。
15.下列各项违背基本的公司治理原则的是( )。
A.鼓励提升业绩
B.反对建立内部审计部门
C.促进道德和负责任的决策
D.设计董事会的结构以增加价值
【正确答案】 B
【答案解析】 基本的公司治理原则包括鼓励建立内部审计部门,因此选项B说法错误。
16.根据COSO报告,风险评估的第一步工作是( )。
A.考虑如何对风险进行管理
B.评估风险发生的可能性或频率
C.考虑采用何种风险应对措施
D.估计风险的重要性
【正确答案】 D
【答案解析】 COSO内部控制架构将风险评估描述成一个可以分为三步的程序。第一步是估计风险的重要性;第二步是评估风险发生的可能性或频率;第三步是考虑如何对风险进行管理,以及应采取何种行动。
二、多项选择题
1.职能制组织结构的优点包括( )。
A.这种结构更具灵活性,因此更有助于企业实施产品差异化
B.能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济
C.组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联,从而会提升深入的职能技能
D.工作效率较高
【正确答案】 BCD
【答案解析】 职能制组织结构的优点如下: ①能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济。比如,所有的销售和营销工作都通过销售和营销部门来执行;②组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联,从而会提升深入的职能技能;③由于任务为常规和重复性任务,因而工作效率得到提高;④董事会便于监控各个部门。
2. 下列关于企业组织结构影响因素的表述正确的是( )。
A.如果一个企业需要及时对其经营所在地的市场变化做出灵活反应,企业就可能会采用分权式结构来实现更大的灵活性
B.稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构;而不断变化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵活的、可调整的组织结构
C.技能熟练的、独立的专业人员通常要求采用分权式的组织结构并要求取得自主权
D.企业的规模与组织结构无关
【正确答案】 ABC
【答案解析】 当企业达到一定规模时,从上到下的控制就会变得非常困难,因此就要求企业采用分权式的组织结构。
3.在对部门绩效考评中,剩余收益的运用不如已动用资本回报率广泛,其原因有( )。
A.剩余收益不能对不同规模的部门进行简单比较
B.剩余收益的计算需要估计一个必要报酬率,而这一报酬率会因部门而异
C.它比简单的收益百分比复杂
D.以年度利润数据为基础,未考虑部门的未来收益
【正确答案】 ABC
【答案解析】 选项D为两个指标的共同缺陷。
4.根据全面质量成本模式,服从管理层影响或控制的质量成本有()。
A.预防成本
B.鉴定费用
C.内部失效成本
D.外部失效成本
【正确答案】 AB
【答案解析】 预防成本和鉴定费用都服从管理层的影响或控制;内部失效成本和外部失效成本是预防和鉴定方面花费努力的结果。
5.下列关于企业业绩衡量不同观点的叙述正确的有( )。
A.股东观认为,应该把股东回报率作为企业业绩的指标
B.股东观认为,应当采用基于会计的方法衡量业绩
C.利益相关者观认为,企业是为所有利益相关者的利益而存在的
D.利益相关者观认为,应当采用基于市场的方法衡量业绩
【正确答案】 AC
【答案解析】 股东观认为,应当采用基于市场的方法衡量业绩。利益相关者观涉及更为复杂的衡量问题,如:应该应用哪些衡量方法才是适合每个利益群体的?企业是如何权衡这些衡量方法的?当这些衡量方法之间存在冲突时,企业该怎么做?等等。
6.下列关于零基预算的叙述正确的有( )。
A.在每一个新的期间必须重新判断所有的费用
B.能够识别和去除不充分或者过时的行动
C.能够应对环境的变化
D.资源的分配是基于以前期间的资源分配情况
【正确答案】 ABC
【答案解析】 在增量预算下,资源的分配是基于以前期间的资源分配情况。
7.包含增量变革因素的企业变革模式有( )。
A.协调模式
B.计划模式
C.接受模式
D.迫使模式
【正确答案】 AC
【答案解析】 由管理层积极主动与增量变革构成的变革模式,属于协调模式;由管理层积极主动与转化变革构成的变革模式,属于计划模式;由管理层消极被动与增量变革构成的变革模式,属于接受模式;由管理层消极被动与转化变革构成的变革模式,属于迫使模式。
8.下列选项中,说法不正确的有( )。
A.在收益和股利降低的情况下,股票的市值不一定下降
B.除了正式的战略控制系统,还有很多明确的战略目标或里程碑并未被确定为管理控制程序中的一部分而受到约束和正式监控。这种非正式性的存在对战略控制来说有害无益
C.由于非财务信息的不可计量性,因此,企业业绩评价往往基于财务信息,而不是非财务信息
D.股东回报率的计算采用的是基于会计信息的方法
【正确答案】 BCD
【答案解析】 在收益和股利很低的情况下,股票的市值也将下降,除非股利成长的前景很好。选项A正确。除了正式的战略控制系统,还有很多明确的战略目标或里程碑并未被确定为管理控制程序中的一部分而受到约束和正式监控。这种非正式性能增强灵活性,减少官僚主义,并促进开放性的交流。因此选项B不正确。业绩衡量可能基于财务信息也可能基于非财务信息。因此选项C不正确。股东回报率的计算中的“股东回报”由两部分组成——资本利得与股利,这是基于市场的方法。因此选项D不正确。
9.企业在决定资本结构时应考虑的因素包括( )。
A.代理成本
B.可接受的债务目标水平
C.管理层对企业的控制能力
D.竞争对手的资本成本与资本结构
【正确答案】 ABCD
【答案解析】 影响资本结构的主要因素包括:代理成本、可接受的债务目标水平、管理层的融资偏好(大多数经理倾向于内部融资而不是外部融资)。决定资本结构的其他考虑因素还包括:企业的举债能力、管理层对企业的控制能力、企业的资产结构、增长率、盈利能力以及有关的税收成本。还有一些比较难以量化的因素,包括:(1)企业未来战略的经营风险;(2)企业对风险的态度;(3)企业所处行业的风险;(4)竞争对手的资本成本与资本结构(竞争对手可能有更低的融资本以及对风险不同的态度);(5)影响利率的潜在因素,比如整个国家的经济状况。
10.下列关于成长期的说法正确的有( )。
A.成长期的标志是产品销量节节攀升,产品的买主群已经扩大
B.成长期企业的战略目标是扩大市场份额,争取成为领头羊
C.成长期的经营风险有所下降,主要是产品本身的不确定性在降低
D.成长期的主要的战略路径是市场营销
【正确答案】 ACD
【答案解析】 成长期企业的战略目标是争取最大市场份额,并坚持到成熟期的到来。如果以较小的市场份额进入成熟期,则在开拓市场方面的投资很难得到补偿。
11.下列关于财务战略矩阵的说法中正确的有( )。
A.财务战略矩阵假设一个企业有一个或多个业务单位
B.横坐标是一个业务单位的投资资本回报率与其资本成本的差额
C.处于第二象限的业务,属于增值型现金剩余业务
D.处于第三象限的业务,属于减损型现金剩余业务
【正确答案】 ACD
【答案解析】 财务战略矩阵的纵坐标是一个业务单位的投资资本回报率与其资本成本的差额;横坐标是销售增长率与可持续增长率的差额。
12.下列选项中,说法不正确的有( )。
A.财务战略主要强调与外部环境和企业自身能力相适应
B.对企业来说,分析资本成本是企业做出新的战略规划的起点
C.产品的生命周期理论假设产品都要经过引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。这些阶段的划分,以产品销售利润增长曲线的拐点为标志
D.波士顿矩阵能够根据目前的现金产生能力和需要的现金支出来评价企业的产品
【正确答案】 ACD
【答案解析】 经营战略主要强调与外部环境和企业自身能力相适应,财务战略主要强调必须适合企业所处的发展阶段并符合利益相关者的期望。因此选项A不正确。产品的生命周期理论假设产品都要经过引入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。这些阶段的划分,以产品销售额增长曲线的拐点为标志。因此选项C不正确。波士顿矩阵能够根据潜在的现金产生能力和需要的现金支出来评价企业的产品。因此选项D不正确。
13.根据COSO对内部控制的表述,下列各项中属于控制环境范畴的有( )。
A.人员的道德观和胜任能力
B.董事会提供的指示和管理的效率
C.职责划分
D.授权和批准
【正确答案】 AB
【答案解析】 控制环境是:“董事会与管理层对待公司内部控制的重要性的态度及采取的行动”。控制环境因素包括人员的道德观和胜任能力、董事会提供的指示和管理的效率等。控制环境是由管理层所定的基调、管理哲学与管理风格、授权方式、组织和培养员工的方式以及董事会对执行内部控制的决心决定。选项CD属于控制活动。
14.依据COSO对内部控制的表述,下列说法正确的有( )。
A.内部控制是一个实现目标的程序及方法
B.内部控制本身就是企业应该实现的一个目标
C.内部控制为企业目标实现能提供绝对保证
D.内部控制要由企业中各级人员实施与配合
【正确答案】 AD
【答案解析】 内部控制是一个实现目标的程序及方法,而其本身并非目标,所以选项B错误; 内部控制只提供合理保证,而非绝对保证,所以选项C错误。
15.可能破坏整个内部控制环境的诱惑包括( )。
A.施加压力以实现不切实际的业绩目标及与业绩挂钩的丰厚报酬
B.缺乏控制或控制无效
C.权力高度分散导致最高管理层对企业内的低级别人员所采取的行动毫不知情,从而使其被发现的机会减少
D.薄弱的管理职能既没有能力也没有权力侦查和报告不当行为
【正确答案】 BCD
【答案解析】 选项A属于可能破坏整个内部控制环境的激励。
16.以下各项属于公司治理应遵循的基本原则的有( )。
A.设计董事会的结构以增加价值
B.尊重股东的权利
C.必须建立内部审计部门
D.履行法律义务
【正确答案】 ABD
【答案解析】 基本的公司治理原则包括奠定管理和监督的坚实基础、设计董事会的结构以增加价值、促进道德和负责任的决策、维护财务报告的诚信、及时且公正地披露信息、尊重股东的权利、识别和管理风险、鼓励建立内部审计部门、鼓励提升业绩、公平的薪酬和责任、确认利益相关者的合法权益和履行法律义务。企业是否建立内部审计部门要根据企业的规模和经营特点等因素决定,规模很小的企业可能不需要建立审计部门,因此选项C不正确。
三、简答题
1.简述企业密集型成长战略的类型。
2.假设A公司专生产奶粉,根据市场细分,其产品有成年人奶粉、儿童奶粉、孕妇奶粉,各有差异特点。这时有市场挑战者B公司,抓住儿童奶粉这一已被细分出来的市场,再加以特别细分,集中资源设计开发出儿童奶粉中的0~1岁专用奶粉,1~2岁奶粉,3岁以上的奶粉,以更好满足消费者的差异需求。
要求:
(1)指出A公司采用的是哪一种竞争战略?采用该战略的优势是什么?
(2)指出A公司所采用的竞争战略类型的适用情形和面临的风险。
(3)指出8公司所采用的竞争战略类型。
3.简述行业内企业竞争程度决定因素以及这些冈素分别是如何影响企业间竞争的。
4.简述外部环境分析包括的主要内容。
【答案】
1.企业的密集型成长战略是指企业在原有业务范围内,充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略,目的在于改进现有业务的绩效。其具体形式有三种,一是市场渗透战略,指用现有产品在现有市场获得更大份额;二是市场开发战略,指为公司的现有产品寻找或开发新的市场;三是产品开发战略,指针对公司的现有市场开发有潜力的新产品。
2.(1)A公司采用的是差异化战略。差异化战略的优势是能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客,从而获得超过行业平均水平的收益。
(2)差异化战略适用于下列情形:
①产品能够充分实现差异化,且为顾客所认可;
②顾客的需求是多样化的;
③企业所在产业技术变革较快,创新成为竞争的焦点。
差异化战略面临的风险:
①竞争者可能模仿,使得差异消失;
②产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义:
③与竞争对手的成本差距过大;
④采用差异化集中战略者能在细分市场上实现更大的差异化。
(3)B公司采用的是集中差异化战略。
3.行业内企业竞争程度上主要取决于下列因素:
(1)竞争者的数量,市场中竞争者越多,当中必有一定数量企业为可占有跟你更大的市场份额和取得更高的利润,突破本行业约定俗称的一致行动的限制,排次其他企业的竞争行为,竞争者之间越难进行有效合作,竞争强度会越高。
(2)行业增长率。行业增长缓慢,新进入者为需求发展,需要从其他竞争者那里争取市场份额,竞争程度会增强,产业增长速度较为缓慢甚至停滞时,现有企业间争夺既有市场份额的竞争就会变得激励。
(3)行业固定成本,行业固定成本较高,企业为由寻求降低单位产品的固定成本或增加产量,导致企业在价格上竞争。
(4)产品转换成本。产品缺乏差异性或具有标准化,购买商可轻易转换供应商,供应商间会竞争。
(5)不确定性。一个企业不确定同行业中另一企业会如何经营时,更可能制定更具竞争力的战略来应对不确定性。
(6)战略重要性。如果企业最重要战略目标是获得成功,则企业可能会采取具有竞争力的行为来达成目标。
(7)退出壁垒。使现有供应商难以退出某行业的障碍会令同业的竞争激烈化。
4.外部环境分析包括的主要内容有:
(1)一般宏观环境因素;
(2)行业环境因素;
(3)经营环境与竞争优势;
(4)国际商业环境。