一、单项选择题
1.正保公司为了确立企业产品差异化的发展方向,大力培养创新的核心能力,企业的人力资源部门就必须体现对创新的鼓励;要重视培训,鼓励学习;把创新贡献纳入考核指标体系;在薪酬方面加强对各种创新的奖励,这体现的战略是( )。
A.竞争战略
B.职能战略
C.公司战略
D.业务单位战略
【正确答案】:B
【答案解析】:职能战略在更细节的层面上运行,它侧重于企业内部特定职能部门的运营效率。正保公司的人力资源部门通过一系列战略措施来帮助企业实现战略目标,因此属于职能战略。公司战略处于最广泛的层面,又称为企业整体战略,一般由公司最高管理层制定。公司战略针对企业整体,用于明确企业目标以及实现目标的计划和行动,所以选项C不正确;业务单位战略关注的是特定市场、行业或产品中的竞争力,又称为竞争战略,所以选项A和D不正确。(参见教材4页)
【该题针对“企业战略的结构层次”知识点进行考核】
2.企业或企业的交易对手有权(而非义务)改变一项资产、负债或资产负债表外金融工具现金流的水平和时机时会产生( )。
A.收益曲线风险
B.期权风险
C.基准风险
D.期限错配风险
【正确答案】 B
【答案解析】 企业或企业的交易对手有权(而非义务)改变一项资产、负债或资产负债表外金融工具现金流的水平和时机时会产生期权风险。(教材P282)
3.在信息系统控制中,为发现和防止错误的交易数据的录入所进行的控制是( )。
A.输入控制
B.输出控制
C.人员控制
D.设备控制
【正确答案】 A
【答案解析】 一般控制在人员控制、逻辑访问控制、设备和业务连续性这些方面进行控制。
应用控制
应用控制与管理政策配合,对程序和输入、处理和输出数据进行适当的控制,可以弥补一般控制的某些不足。包括:
(1) 输入控制,输入控制的目的是发现和防止错误的交易数据的录入。
(2) 过程控制,过程控制确保过程的发生按照公司的要求进行,没有被忽略或处理不当的交易发生。最常见的控制是交易记录、分批平衡和总量控制系统。
(3) 输出控制,输出控制确保输入和处理活动已经被执行,而且生成的信息可靠并分发给用户。主要的输出控制形式是交易清单和例外报告等。(教材P332)
4.下列正确排列国际贸易生命周期顺序的是( )。
①发达国家与低成本国家在其他国家竞争;②进口国以低成本生产同样的产品;③低成本优势国家将产品销往发达国家;④发达国家创新出新的产品
A.①②④③
B.④①③②
C.④②①③
D.①④②③
【正确答案】 C
【答案解析】 其他几种组合,不符合国际贸易生命周期顺序。(教材P34)
5.当朝晖服饰公司发现决定服装销售量的不仅仅是零售商和最终消费者,委托生产的厂家也起了很大作用时,它就开始不断地收购国内外委托生产的厂家,并帮助它们提高生产和销售效率,这属于( )。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.水平一体化
【正确答案】 A
【答案解析】 属于前向一体化。(教材P61)
6.宝丽公司是一家刚成立的日化公司,主营业务是生产经营洗衣皂。由于公司刚成立,公司没有自己的品牌效应,于是与某著名洗衣粉品牌达成协议,进行捆绑销售,这属于企业价值链活动的( )。
A.生产经营
B.人力资源管理
C.服务
D.市场营销
【正确答案】:D
【答案解析】:市场营销是指提供购买方购买产品的方式、引导买方进行购买的各种活动,甲公司通过捆绑销售的营销方式来引导买方购买自己的产品,所以属于市场营销。(参见教材50页)
【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】
7.“朋克”美容美发店店和“卡尔诗”美发店分别在北京和上海经营,“卡尔诗”在经营期间存在一些管理问题,而北京的“朋克”做得却很突出,因此“卡尔诗”通过研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理问题,这属于基准分析中的( )。
A.一般基准
B.竞争性基准
C.顾客基准
D.过程或活动基准
【正确答案】:D
【答案解析】:过程或活动基准,是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面,例如,生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。“朋克”和“卡尔诗”位于不同的城市,不存在直接竞争,但是核心业务很类似,所以“卡尔诗”所进行的分析是“过程或活动基准”。(参见教材44页)
【提示】注意比较竞争性基准和过程或活动基准。竞争性基准是直接以竞争对手为基准进行比较。过程或活动基准,是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。
【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】
8.企业进行战略差距分析时,需要分析各要素与当前战略的差距。下列关于差距分析的说法,正确的是( )。
A.外部环境与经营战略的差距分析需要从宏观环境和行业竞争对手两方面考虑
B.主要利益相关者与经营战略的差距是企业层面的差距分析
C.行业竞争对手与经营战略差距分析使用的四个变量是财务表现、市场地位、技术性能和服务质量
D.在进行能力与经营战略差距分析时,企业能力不包括无形资源
【正确答案】:C
【答案解析】:外部环境与经营战略的差距分析需要从宏观环境、行业环境和行业竞争对手三个方面考虑,所以选项A不正确;主要利益相关者与经营战略的差距是内部环境与和经营战略差距分析,所以选项B不正确;在进行能力与经营战略差距分析时,企业的能力包括有形资源、财务资源、无形资源等,所以选项D不正确。(参见教材60~63页)
【该题针对“评价核心竞争力”知识点进行考核】
9.可以帮助股东和其他投资者评估投资一家公司普通股的股票价值和质量的比率指标包括( )。
A.每股盈余
B.股利保障倍数
C.市盈率
D.利息覆盖比率
【正确答案】:ABC
【答案解析】:股票市场比率是帮助股东和其他投资者评估投资一家公司普通股的价值和质量的一组比率,包括每股盈余、市盈率、股利保障倍数。(参见教材333~334页)
【该题针对“从数据观察企业倒闭的迹象”知识点进行考核】
10.鸿运楼是一家餐馆,其在经营过程中招聘了一批兼职员工,在餐馆举办大型活动或宴会的时候随叫随到,这种平衡产能与需求的方法是( )。
A.资源订单式生产
B.订单生产式生产
C.库存生产式生产
D.及时生产系统
【正确答案】:B
【答案解析】:在采用某些运营流程的情况下,企业可能对未来需求的上涨非常有信心,从而持有为满足未来订单所需的一种或多种资源的存货,如配备适当的劳动力和设备,但企业会在实际收到订单之后才开始生产产品或提供服务。东方红招聘兼职就是为了在餐馆举办大型活动或宴会的时候,可以有足够的员工,所以招聘兼职满足这一需求。(参见教材133页)
【该题针对“在战略实施中的生产或运营计划”知识点进行考核】
二、多项选择题
1、甲公司是一家奶粉的大型公司,其在生产奶粉的过程中,由于三聚氰胺严重超标,超过了相关法规准定的标准,因此这严重影响力该公司的奶粉销量;同时对于该公司的其他产品的销售也带来了不可忽略的影响。该说明该公司面临的风险包括( )。
A.信用风险
B.产品风险
C.法律/合规性风险
D.声誉风险
【正确答案】:CD
【答案解析】:甲公司生产的奶粉中,三聚氰胺严重超标,超过了相关法规的规定,因此产生了法律/合规性风险。而由该风险对其他产品的销售产生影响,是由于企业声誉受到负面影响而产生的,因此又产生了声誉风险。
【该题针对“法律或合规性风险”知识点进行考核】
2、企业应对非执行董事在公司中所起的作用有成分的了解,非执行董事的职责可以分为四种不同的角色,其中包括( )。
A.战略角色
B.人事管理角色
C.监督或绩效角色
D.风险角色
【正确答案】:ABCD
【答案解析】:企业应对非执行董事在公司中所起的作用有成分的了解,非执行董事的职责可以分为四种不同的角色,即战略角色、监督或绩效角色、风险角色和人事管理角色。(参见教材228页)
【该题针对“公司治理制度和原则”知识点进行考核】
3、中国石油预计在新疆某地进行油田开发项目,在开发之前需要了解未来可能产生的各种不确定性,以及项目的成本和回报等,以确定该项目风险对企业的影响,则可以采用的方法包括( )。
A.情景设计
B.决策树
C.敏感性分析
D.计算机模拟
【正确答案】:ABCD
【答案解析】:本题考核评估风险的方法。可用于评估风险的方法有很多,包括最佳猜想定性法,以及一些详尽的、非常精确的定量方法。用以评估风险影响的常见的定性方法是制作风险评估系图。此外,还有大量工具可用来确定风险对企业的影响,比如情景设计、敏感性分析、决策树、计算机模拟、软件包和对现有数据的分析。所以选项ABCD都正确。(参见教材246~247页)
【该题针对“对主要风险的评估”知识点进行考核】
4、如果外汇头寸的持有期为1天,置信水平为99%时,VaR计量结果为500万美元。则下列说法不正确的有( )。
A.预期在100个普通的交易日内,在其中的99天,其外汇头寸的价值将减少,但不会超过500万美元
B.预期每100个普通的交易日内,有1天价值减少会超过500万美元
C.预期在100个普通的交易日内,在其中的1天,其外汇头寸的价值将减少,但不会超过500万美元
D.预期每100个普通的交易日内,有99天价值减少会超过500万美元
【正确答案】:CD
【答案解析】:假设持有期为x天,置信水平为y%,VaR可度量在x天之内的最大损失(即外汇头寸市值的减少),条件是该x天的期间必须是在y%的期间内,而并不属于(100-y)%的期间内。(参见教材290页)
【该题针对“汇率风险的管理方法”知识点进行考核】
5、下列关于稳定型战略的说法正确的是( )。
A.暂停战略主要适用于在未来不确定性产业中迅速成长的企业
B.无变战略适用于外部环境没有任何重大变化、本身具有合理盈利和稳定市场地位的企业
C.维持利润战略只是一种度过困境的临时战略,不会对企业持久竞争优势产生不利影响
D.总的来说,稳定型战略较适宜在短期内运用,长期实施存在较大风险
【正确答案】:ABD
【答案解析】:维持利润战略只能是一种度过困境的临时战略,对企业持久竞争优势会产生不利影响。
【该题针对“稳定性战略”知识点进行考核】
三、简答题
1、根据摩尔定理,计算机芯片的处理速度每18个月就要提高一倍,而芯片的价格却以每年25%的速度下降。这一切促使企业为了自身的生存与发展,必须不断开发新产品,以迎合市场需求的快速变化。
要求:
(1)阐述新产品开发的定义。
【正确答案】 在新产品开发的过程中,最重要的任务是满足客户需求和实现产品差异化。新产品的定义较为广泛,主要是指打开了新市场的产品、取代了现有产品的产品以及现有产品的替代产品。
(2)说明新产品开发的原因。
【正确答案】产品开发的原因:
①企业具有较高的市场份额、较强的品牌实力并在市场中具有独特的竞争优势;
②市场中有潜在增长力;
③客户需求的不断变化需要新产品。持续的产品更新是防止产品被淘汰的唯一途径;
④需要进行技术开发或采用技术开发;
⑤企业需要对市场的竞争创新做出反应。(教材P113~114)
2、维纶公司向美国出口价值10万美元的商品,预计3个月收回货款,签订出口合同时的汇率为1$=7.20¥,为避免美元汇率下跌给维纶公司带来损失,维纶公司与银行签订了卖出10万$,期限三个月,汇率1$=7.20¥的远期外汇交易的合同。
要求:
(1)三个月后的实际汇率为1$=7.20¥,维纶公司这笔远期外汇交易业务是否合理,并简要说明理由。
【正确答案】 合理。在浮动汇率制下,汇率会经常发生波动,波动就有可能给企业带来损失,因此面对这种能够带来潜在风险的事件,企业应该采取积极主动的态度,利用一定手段进行管理,以保证企业目标的实现。
(2)列举其他三种防范汇率风险的方法。
【正确答案】 第一种可以采用货币期货,即在期货市场上卖出三个月美元期货。第二种可以采用提前收款,因为预计美元汇率下降。第三种就是在签订合同时争取以本国货币计价。(教材P275)
3、埃尔森公司处在一个高速增长的市场中,产品市场占有率为30%,市场上除了埃尔森公司之外,另外前三位的企业市场占有率分别为20%,18%,15%。
(1)埃尔森公司的产品相对市场占有率为多少?属于什么类型的产品?
【正确答案】 相对市场占有率为本企业市场占有率与最大竞争对手市场占有率之比,因此埃尔森公司相对市场占有率=30%÷20%=1.5。因为埃尔森公司产品的相对市场占有率和增长率都较高,因此属于明星产品。
Solution:
(1)Relative market share is defined as the quotient of the market share of the company divided by the market share of the biggest competitor. So, the relative market share of Company Bing is 1.5 (30%/20%). As the relative market share and growth rate of Company Bing is high, the product should be classified as star product.
(2)该种产品应该采取何种策略。
【正确答案】 明星代表在高增长的市场中占有高份额。短期需要资本投入超过产生的现金,以便保持它们的市场地位,但是未来会带来高额的回报。市场份额有足够大的开发机会,但高增长率将吸引新来者或竞争者。因此,必须再次大量投入现金以维持企业现有的地位并加以巩固。(教材P167~168)
Solution:
(2)Star products are products which account for large market share in high growth market. In the short term, capital investment should be more than cash inflow to maintain the star products′market position, and in the future, high return can be expected. Although there is large opportunity of potential market share, new joiners or other competitors would join the competition due to the high growth rate. So, more capital should be invested to maintain and reinforce the market position.
4、海利公司为一家电生产企业,面对国内家电市场产品相似程度极高的激烈竞争局面,决定加大服务力度,首先向消费者提供了售后服务一条龙服务,并不断提高服务水平,首创五星级服务,以及多种个性化服务措施,在消费者心目中留下了极为深刻的印象。
要求:
(1)海利公司采取的是什么战略类型。
【正确答案】 海利公司在市场上产品相似度很大的情况下,首先在服务上做文章,采取各种与众不同的服务措施,在消费者心目中留下了深刻的印象,因此采取的是差异化战略。
(2)简述采取该种战略,企业应具备的资源和技能。
【正确答案】采取该种战略,企业应具备的资源和技能为:强大的研发能力;较强的产品设计能力;富有创造性;很强的市场营销能力;企业在质量和技术领先方面享有声誉;能够获得销售商的有力支持。(教材P69)
责任编辑:晓彤